PA Banjarnegara Jadi Lokasi Benchmarking PTSL PA Pemalang

Banjarnegara – Jum’at, 16 Juni 2023, Pengadilan Agama Banjarnegara kedatangan tamu dari Pengadilan Agama Pemalang dalam rangka benchmarking Pelayanan Terpadu Terintegrasi Satu Loket di Pengadilan Agama Banjarnegara. Rombongan Pengadilan Agama Pemalang dipimpin langsung oleh Wakil Ketua Pengadilan Agama Pemalang Drs. Husaini, S.H., M.H., yang disambut hangat oleh Ketua Pengadilan Agama Banjarnegara, Drs. H. Muhamad Dihan, M.H., bersama jajarannya.

 

Kunjungan benchmarking oleh PA Pemalang kali ini berkaitan dengan rencana perubahan model layanan para pihak di Pengadilan Agama Pemalang dari Pelayanan Terpadu Satu Pintu menjadi Pelayanan Terpadu Terintegrasi Satu Loket atau biasa disebut PTSL dalam rangka peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat guna mengembalikan kepercayaan publik kepada pengadilan. Kegiatan benchmarking ini pun diagendakan untuk melihat bagaimana implementasi PTSL di Pengadilan Agama Banjarnegara.

 

Implementasi PTSL dalam pelayanan loket pun sudah diterapkan sejak tahun 2020 di Pengadilan Agama Banjarnegara. PTSL sendiri merupakan bentuk modifikasi dari PTSP atau Pelayanan Terpadu Satu Pintu. Apa sih bedanya PTSP dan PTSL? Jika pada PTSP, Petugas hanya melayani satu layanan, sedangkan pada PTSL, petugas dapat melayani seluruh layanan kecuali pembayaran. Pada PTSL, petugas dapat memberikan pelayanan pendaftaran perkara, pengambilan produk, legalisir, layanan e-Court serta informasi dan pengaduan.

 

Pada kegiatan benchmarking kali ini, Sdr. Surrachman kembali menjadi narasumber terkait aplikasi dan sistem penunjang dalam penerapan sistem PTSL di PA Banjarnegara.